1. Telefonsupport:

(Es entstehen Ihnen neben den normalen Telefongebühren
Ihres Anbieters keine Kosten für unseren Support.)

0 28 61/92 17-65


2. E-Mail Support:

Schicken Sie Ihre Fragen an: service@trauerdruckportal.de
oder nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.
(keine Supportkosten)

3. Live Unterstützung - direkt auf Ihrem Rechner:

wir helfen Ihnen, wenn Sie ein Problem im Shop oder mit der Gestaltung haben. Dabei holen wir Ihre Bildschirmansicht auf unseren Rechner. Gemeinsam besprechen Sie mit uns Ihre Probleme und versuchen diese direkt gemeinsam auf Ihrem Rechner zu lösen. Sie sehen dabei unsere Aktivitäten und können gezielt Wünsche und Änderungen angeben.
So geht´s:
1. Rufen Sie einfach unter 0 28 61/92 17-65 an.
2. Klicken Sie auf das Bild unten und laden Sie die Software PCVisit herunter bzw. starten Sie diese direkt auf Ihrem Rechner
3. Geben Sie die Verbindungsnummer die Sie von uns per Telefon erhalten ein und klicken Sie auf Start
4. Nun sehen wir Ihren Bildschirm gemeinsam, und wir können die Probleme zusammen lösen.



(Es entstehen Ihnen neben den normalen Telefongebühren
Ihres Anbieters keine Kosten für unseren Support.)

 

4. Unsere komplette Anschrift:

Rehms24.de GmbH
Trauerdruckportal
Landwehr 52
46325 Borken
Tel.: 02861/9217-65
Fax: 02861/9217-64